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    索引号: 00258207-5/2022-60694 公开方式: 主动公开
    发布机构: 区政府办(外事办) 发文日期: 2022-07-29
    组配分类: 其他文件 文件编码: 绍柯政办发〔2022〕26号

    绍兴市柯桥区人民政府办公室关于全面推进基层政务新媒体规范化建设工作的实施意见

    信息来源: 区政府办(外事办) 发布时间: 2022-07-29 10:56 浏览次数:

    各镇人民政府(街道办事处、开发区管委会),区政府各部门(单位):

    为深入贯彻落实《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》(国办发〔2018〕123号)、《浙江省人民政府办公厅关于全面推进基层政务新媒体规范化建设工作的实施意见》(浙政办发〔2022〕15号)要求,进一步推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识,助力政府治理体系和治理能力现代化,经区政府同意,现就全面推进柯桥区基层政务新媒体规范化建设工作提出如下实施意见:

    一、总体要求

    以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以数字化改革为引领,大力推进政务新媒体规范化建设,全面整治“指尖上的形式主义”,用实际行动给基层干部减负。清理淘汰一批受众面小、运营效果差、保障能力弱、长期不更新、定位不清晰的问题账号,建设更加权威的信息发布和解读回应平台、更加高效的政民互动渠道和更加便捷实用的移动服务,全面提升基层政务新媒体传播力、引导力、影响力和公信力。

    政务新媒体,是指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信、抖音等第三方平台上开设的政务账号或应用,以及自行开发建设的移动客户端等。

    二、主要任务

    (一)清理整合账号。全面摸排以各级行政机关(含各镇〔街道、开发区〕,下同)、承担行政职能的事业单位及其内设机构为认证主体的各类政务新媒体账号。对照《浙江省基层政务新媒体规范化建设指南》明确的账号清理标准,综合账号勤勉度、用户关注度、传播影响力、长期运营能力等方面因素,并结合柯桥区实际,决定暂予保留区教体局、公安分局、人力社保局、应急管理局等4个部门和1个国家级经济技术开发区的政务新媒体账号,其余现有政务新媒体原则上一律取消。主办单位(含下属单位)需在2022年7月31日前按《浙江省基层政务新媒体规范化建设指南》要求完成账号注销,并将注销结果报区府办。

    (二)强化舆论导向。不断强化政务新媒体信息发布、政策宣传解读、政民互动和便民惠民舆论导向。围绕党委和政府中心工作以及与企业、群众生产生活密切相关的重点领域政务信息、重要政策和解读信息,做好突发公共事件信息发布和政务舆情回应,提高响应速度,及时利用权威媒体公布真相、表明态度、辟除谣言、消除误解。暂予保留的政务新媒体账号不得推送本部门(单位)负责人接待、调研、会议等常规性活动,充分体现政务新媒体的权威性。建立健全公众留言回复机制,认真做好公众留言的审看发布、处理反馈工作,为企业、群众提供基本政策咨询、解答,限期反馈需办事项结果。

    (三)规范委托运营。政务信息原则上由主送单位负责把关,委托第三方运营的,受委托方应为主流新闻媒体、具有互联网新闻信息采编发布服务资质的主流新闻网站等。不得将内容运营业务外包给社会组织、社会企业等无新闻采编发布服务资质的单位,合规受委托方不得将内容运营业务再次转包。双方须明确约定有关权责,签订保密协议,加强日常监督,并报区府办政务公开科备案。

    (四)落实常态化监管。建立常态化监管机制,存量及新注册账号需在全省政务新媒体管理平台和全国政务新媒体信息报送系统同步备案,主动接受监管。主办单位如需新开政务新媒体账号的,需向区府办书面提交《账号开设承诺函》,经区府办、区委宣传部联合会商同意后,方可按《浙江省基层政务新媒体规范化建设指南》规定流程开设。未经审批,私自以单位内设机构或个人名义开设政务新媒体账号的,将对主办单位主要负责人进行约谈。账号运营期间,如出现安全、泄密事故,内容不更新,互动回应差等严重问题,应视为不合格账号并立即注销,且主办单位1年内不可再申请新开账号。

    三、保障措施

    (一)加强组织领导。区府办负责统筹协调全区基层政务新媒体规范化建设工作,各镇(街道、开发区)、各部门(单位)要切实担负起主体责任,精心组织实施,积极稳妥推进基层政务新媒体清理和规范化建设工作,确保安全、平稳、有序。

    (二)加强队伍建设。各镇(街道、开发区)、各部门(单位)要强化政务信息工作管理,加大教育培训力度,组织研讨交流,增强信息编发能力、回应引导能力和应急处置能力,努力打造一支政治立场坚定、熟悉政策法规、掌握传播规律的专业队伍,全面提升基层政务新媒体规范化运营水平。

    (三)加强考核评估。将政务新媒体清理和规范化建设工作纳入年度工作目标责任制考核,对全区政务新媒体开展常态化监督检查。各存量主办单位按照主管主办和属地管理原则,落实政务新媒体监管工作,对因工作失职导致严重安全事故和舆情事件的单位或个人严格追责。


    附件:浙江省基层政务新媒体规范化建设指南



                                                                                           绍兴市柯桥区人民政府办公室

                                                                                                    2022年7月28日

    绍柯政办发〔2022〕26号  附件.pdf

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